INBOUND & OUTBOUND Sales Representative - 100% remoto
Por qué te interesa esta oferta:
- Porque te permitirá crecer profesionalmente, ya que podrás co-definir y ejecutar la estrategia de ventas inbound y outbound de la escuela líder en producto digital en España
- Porque podrás aplicar todo lo que sabes y aprender mucho más en un sector en pleno crecimiento como es EdTech y con múltiples oportunidades de desarrollo profesional
- Porque trabajarás en un entorno de trabajo marcado por la flexibilidad y 100% remoto
- Porque vivirás en un entorno de trabajo diseñado para el crecimiento de las personas. Nuestros cuatro principios son: auto-gestión, creatividad radical, people first y experimentación (failure-lovers)
Quiénes somos en The Hero Camp:
En The Hero Camp tenemos el firme convencimiento de que en el mundo de la educación y el trabajo hay una revolución pendiente, y nosotros tenemos la misión de liderarla.
Como ambos mundos son muy complejos, lo que estamos haciendo es crear un ecosistema de negocios con una misión muy definida para cada uno:
- The Hero Camp -Heroes School-: Líder en formación a nuevos roles como Product Managers, Product Designers en España y Latam. (más info → https://theherocamp.com/).
- The Hero Camp -The Change Boutique-: Consultora que ayuda a organizaciones a cambiar su forma de trabajar, con foco en procesos de cambio y formación de equipos de producto avanzado, con clientes como Inditex, grupo LVMH, Cellnex, BNP Paribas, Idealista, entre muchas otras. (https://theherocamp.com/empresas/).
- Team of Heroes: Nuestra agencia especializada en conseguir el mejor talento para colaborar directamente con tu equipo de producto.
- Product Fest: El primer festival en España sobre producto digital e innovación, con un enfoque 100% práctico y orientado a la diversión.
La peculiaridad de nuestro modelo es que cada uno de estos pilares se complementa y alimenta con los otros, formando un ecosistema en constante movimiento y adaptación.
En concreto esta posición es para nuestra Heroes School, una escuela de Producto y Change Management líder indiscutible en su sector en España (formación para Product Managers y Product Designers) con más de 1600 alumnos que ya han pasado por nuestras sesiones de entrenamiento.
Adicionalmente, nuestra escuela cuenta con los más altos estándares de calidad de la enseñanza, siendo también nº 1 en cuanto a satisfacción de alumnos:
- 97% Alumnos recomiendan nuestros cursos *
- 9,01 Nota media que dan a nuestras clases *
- 9,32 Nota media que dan a nuestros entrenadores *
*media de encuesta feedback de las ediciones de 2023
¿Por qué buscamos Inbound & Outbound Sales Representative para nuestra escuela?
Estamos muy orgullosos de lo conseguido hasta ahora en nuestros siete años de trayectoria. En este tiempo, hemos sido capaces de crecer a tasas superiores al 30% anual, incluso en años tan complicados como el 2020, de donde salimos reforzados. Todas nuestras patas de negocio están en crecimiento y esto exige la necesidad de seguir fortaleciendo el equipo.
El crecimiento de nuestro negocio nos lleva a un crecimiento del equipo de ventas que nos permitan conseguir los siguientes retos que nos proponemos.
En este caso, la posición estaría dedicada 100% al desarrollo del negocio de nuestra escuela, con dos focos principales:
- Venta a particulares que contratan un curso directamente para seguir creciendo en su carrera profesional.
- Venta a empresas que quieran incluir a sus empleados en nuestros cursos como medida para reforzar su equipo con nuevas capacidades.
¿Qué perfil buscamos?
Necesitamos a un/a profesional experto en ventas que nos ayude en dos enfoques:
- Inbound: Buscamos a alguien que sea capaz de convertir una reunión con un lead cualificado en una venta, desde el análisis y entendimiento de las necesidades del candidatos, hasta el cierre mostrando la mejor opción para el alumno.
- Outbound: Asimismo, el mismo perfil deberá saber ejecutar estrategias de acercamiento y conversión del lead a través de distintos canales como pueden ser la llamada directa, el envío de comunicaciones a la base de datos (e-mail marketing), así como otros canales como redes sociales (Whatsapp, etc…)
Buscamos a alguien que tenga muchas ganas de crecer, que le apasione la profesión de ventas, que no tenga miedo de trabajar en entornos dinámicos expuestos a constantes cambios y que sienta pasión, como nosotros, por la realización de nuestro propósito: ayudar a crecer a las personas (los estudiantes de nuestra escuela).
En definitiva, queremos incorporar a nuestro equipo a una persona que viva para las ventas; que disfrute diseñando estrategias y tácticas que permitan convertir un lead en un alumno satisfecho, que sepa comunicar y seducir a un candidato para realizar nuestros cursos y que sepa cerrar tratos.
Si eres de esas personas que vendes “lo que sea” con facilidad, que conectas fácil y tienes mucha energía, posiblemente este puesto y esta organización sean tu siguiente escalón en tu exitosa carrera profesional.
Tus retos en este rol:
Con el objetivo de incrementar las ventas:
- Serás responsable de la ejecución de la estrategia de ventas outbound e inbound.
- Atenderás llamadas de potenciales clientes con un enfoque muy orientado al entendimiento y asesoramiento sobre la mejor opción para el desarrollo profesional de los candidatos (Nos convertimos en auténticos “orientadores de carrera profesional”.
- Ejecutarás las campañas orientadas a nuestra base de leads (enviarás e-mails con un toque comercial, asesorarás sobre las comunicaciones comerciales en redes sociales, enviarás comunicaciones a nuestra comunidad de fans, realizarás llamadas de teléfono a leads cualificados y planificarás y ejecutarás campañas para nuestra base de datos de clientes de empresa).
- Participarás activamente en el diseño de la estrategia de ventas para conseguir nuestros resultados trimestrales, en un entorno y equipo muy orientados a la creatividad, probando constantemente nuevas formas de optimizar la conversión (de lead a venta).
- Datos, datos, datos: Serás capaz de analizar resultados de las campañas y medir su ROI, para poder pivotar de forma inmediata.
- Asegurar una gestión eficaz de nuestra base de datos y funnel comercial con nuestro CRM (Active Campaign)
Requisitos del rol:
- Experiencia previa: 1-4 años en ventas (inbound + outbound).
- Capacidad de análisis y utilización con soltura de herramientas de ventas (Hubspot, Active Campaign, etc…) Buscamos personas sin miedo a “cacharrerar” con las herramientas y con capacidad de solucionar problemas por si mism@ (aunque siempre tendrás la ayuda del equipo!)
Cualidades valoradas:
- Pasión por las ventas: No dudas que las ventas son lo tuyo, te gusta vender y no te frustras fácilmente cuando las cosas no salen (que ya sabemos que en ventas a veces pasa).
- No te cuesta coger el teléfono para llamar a un lead cualificado.
- Tienes facilidad para escuchar y entender las necesidades de un potencial cliente.
- Colaborador: Eres una persona fácil en el día a día y trabajar con otros te da energía.
- Pasión por nuestro negocio (educación y desarrollo de las personas) y por ayudar a otros a crecer.
- Ganas inmensas de aprender: nadie sabe cuál es el curso que venderemos en dos meses, pero tú tienes las ganas y la inquietud de aprender de él lo máximo para ser capaz de venderlo.
- Ganas de trabajar en un entorno “start up”: Aquí muchas cosas cambian cada dos meses y tú eres capaz de disfrutar con ello.
- Capacidad de análisis de datos: te gusta obtener datos y medir, antes de decidir
- Proactividad y mentalidad optimista: En un mundo como el nuestro, en constante cambio, vas a fallar mucho. Pero te sabes levantar, analizar y… volver a probar.
También te ayudarán, pero son prescindibles:
- Experiencia en producto y marketing.
- Habilidades de redacción de mensajes seductores (copy writing)
- Inglés
Ofrecemos (perks)
- Contrato indefinido.
- Trabajo 100% remoto: podrás trabajar desde cualquier lugar del mundo, si tienes acceso a internet y te adaptadas a los horarios comerciales de España-Europa. Sin horarios establecidos, nos gestionamos el tiempo como consideramos mejor, trabajamos 100% por objetivos.
- Realización de todos nuestros cursos de forma 100% gratuita, cuando quieras.
- Alto grado de responsabilidad y autonomía, desde el principio.
- Entorno de alto aprendizaje: somos un ecosistema en constante evolución, lo que te permitirá estar muy cerca de las disciplinas más emergentes y de los profesionales más demandados en el mercado, de los que podrás aprender todo el rato.
- 1 viernes al mes libre + todos los viernes de julio y agosto libres (los llamamos Freedays).
- Salario: Fijo + Variable, dependiendo de experiencia y valía del candidato.
- 1 sesión de coaching al mes, a demanda, con un experto top en Ventas.
Cómo será un día normal trabajando con nosotros:
Trabajarás mano a mano con el responsable de Marketing y Ventas y junto a un equipo de cinco personas. Algunas de tus actividades diarias serán:
- Dar seguimiento a potenciales alumnos, desde su contacto inicial hasta la matriculación.
- Asesorar a los candidatos sobre los cursos que mejor se adapten a sus necesidades.
- Hablar con los equipos académicos para entender mejor las características de los nuevos cursos.
- Transformar leads de Marketing en ventas.
- Realizar llamadas a leads cualificados para conseguir una reunión de ventas con aquellos más interesados.
- Pensar y redactar mensajes para leads cualificados a través de email.
- Gestionar la cartera y el funnel comercial a través de nuestro CRM (Active Campaign).
- Analizar métricas de cada acción que realices para poder tomar decisiones junto a tu manager.
- Asistir a eventos presenciales y en remoto para estar cerca de potenciales candidatos.
¿Por qué trabajar en The Hero Camp es especial?
Como te comentábamos antes, una de nuestras misiones es explorar y diseñar el futuro del trabajo. Todo el trabajo que hacemos investigando y aplicándolo con clientes reales, lo intentamos también poner en práctica internamente.
Te contamos algunas cosas que vivirás si te incorporas con nosotros:
- Círculos auto-gestionados: Cada una de las tres unidades se gestiona de forma autónoma, a través de círculos auto-gestionados, no a través de jerarquía. Pero, ¿qué es un círculo auto-gestionado? Es una forma de distribuir la toma de decisiones que favorece que cada persona y cada equipo asuma sus propios riesgos y decisiones. Por ejemplo, tú liderarás el círculo de Growth y Marketing, escuchando a todos en dicho círculo, pero, sin que nadie se meta en la micro-gestión. De esta forma, cada equipo toma sus decisiones, no tenemos que esperar órdenes de arriba y nos podemos adaptar más rápido.
- Monday meeting - escuela - : Los lunes te juntarás con el resto de personas que integran el círculo de la escuela para analizar datos, aprendizajes y tomar decisiones sobre las prioridades de la semana. En esta reunión hacemos equipo, analizamos datos (no opiniones), pensamos juntos y tomamos decisiones. A veces hay más invitados. Juntos pensaréis en campañas, en nuevos lanzamientos y la política de pricing, aunque sólo el responsable de cada cosa tomará la decisión
- Monday Group meeting: Todos los lunes a las 10 nos juntamos todos los héroes y heroínas de The Hero Camp, incluido nuestro CEO. Es una reunión que nos permite escuchar aprendizajes de todas las áreas. Nuestro CEO comparte visión y prioridades y luego ponemos en común los avances de los proyectos conjuntos, para seguir todos muy alineados y sentirnos parte.
- Sesiones de inteligencia colectiva: No sé si te pasa a ti, pero a nosotros hay veces que algunas cosas se nos “hacen bola” y no sabemos resolver. Para eso tenemos las sesiones de IC, que se pueden solicitar a demanda de cualquiera del equipo. En ellas el “dueño del problema” facilita una sesión de divergencia y convergencia en la que participamos todos y que, hasta ahora, nos han dado muy buenos resultados. Además son divertidas y te sientes bien, porque ayudas a los demás. Y a ti, ¿te gusta ayudar a los demás?
- Retro bimensual: Una vez cada dos meses dedicamos nuestra sesión de los lunes a parar y pensar juntos: celebramos los éxitos y elegimos algo en lo que mejorar en los dos próximos meses.
- Feedback cuatrimestral: Tres veces al año dedicamos tiempo a darnos feedback entre los miembros del equipo. Tú darás feedback a tus colaboradores y tus colaboradores y líderes te darán feedback a ti. Esto nos permite mejorar, ser transparentes y elegir algo en lo que queremos poner foco en los siguientes cuatro meses. Imagina el crecimiento que supone esto!!
Periodo de prueba: 6 meses
Fases del proceso de selección:
1- Entrevista con COO The Hero Camp
2- Resolución de caso práctico de forma remota y exposición del mismo al COO/CEO.
3- Video entrevista con CEO The Hero Camp
Contacto:
aniol.carreras@theherocamp.com
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- Estado remoto
- Completamente remoto
Acerca de The Hero Hunt
Hero Hunt, es la web y equipo para trabajar en The Hero Camp
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